Wie wir die Ergebnisse sortieren
Wenn Angebote verschiedener Anbieter nebeneinanderstehen, darfst du wissen, warum genau dieses oben gelandet ist. Unten stehen die wichtigsten Parameter und ihr Gewicht. Das ist nicht der ganze Algorithmus, sondern das, was die Reihenfolge tatsächlich bewegt.
Flugtickets
In der Ticketsuche ist die Reihenfolge einfach: zuerst günstiger, bei gleichem Preis das mit der kürzeren Gesamtreisezeit. Mehr beeinflusst die Reihenfolge nicht.
Wir zeigen alle Angebote, die der Anbieter zurückgegeben hat, und kürzen die Liste nach derselben Regel auf die besten zwanzig. Wir verbergen nichts und heben nichts von Hand an.
Tickets innerhalb eines Reiseplans
Im Reiseplan ist die Reihenfolge komplexer, denn sie berücksichtigt, was du selbst angegeben hast. Standardmäßig wiegt der Preis 45%, die Reisezeit 30%, der Komfort 25%.
Diese Gewichte verschieben sich mit deinen Antworten. Kleines Budget: Preis 60%, Zeit und Komfort je 20%. Großes Budget: umgekehrt — Preis 20%, Zeit 35%, Komfort 45%.
Mit Kindern wandern bis zu zehn Prozentpunkte vom Preis zum Komfort. Ist eingeschränkte Mobilität angegeben, fällt die Verschiebung noch größer aus: ein zusätzliches Umsteigen ist für eine Person im Rollstuhl keine Unannehmlichkeit, sondern ein eigener Vorgang mit Hebebühne und Personal — der Preis wiegt dort am wenigsten.
Unterkünfte
Unterkünfte werden nach drei Dingen geordnet: dem Preis im Verhältnis zu allem anderen in derselben Stadt, der Bewertung aus der Quelle und der Passung zu deiner Anfrage — Nähe zu Flughafen oder Bahnhof, Eignung für Kinder, Vorhandensein von Fotos.
Ein Inserat ohne ein einziges Foto steht etwas weiter unten. Das ist ein schwaches, aber echtes Signal: Solche Inserate sind fast immer schlechter ausgefüllt.
Bewertungen und Rezensionen
Bewertungen übernehmen wir aus der Quelle — Airbnb oder Google Hotels — und geben sie unverändert weiter. Wir prüfen sie nicht, moderieren sie nicht und können nicht bestätigen, dass jede Rezension von jemandem stammt, der dort tatsächlich gewohnt hat.
Das Einzige, was wir damit tun, ist eine Glättung nach der Zahl der Rezensionen. Fünf Sterne von zwei Gästen heben eine Unterkunft nicht über 4,8 von vierhundert: Eine winzige Stichprobe beweist nichts, und sie direkt zu vergleichen wäre eine Täuschung.
Unser eigenes Interesse — und warum es die Reihenfolge nicht bewegt
Unsere Gebühr besteht aus einem festen Teil und einem Prozentsatz des Ticketpreises. Das heißt etwas Einfaches, das man aussprechen sollte: Ein teureres Ticket bringt uns etwas mehr.
Genau deshalb lautet die Reihenfolge in der Suche: das Günstigste zuerst und sonst nichts. Eine Regel, an der sich nicht drehen lässt, ist verlässlicher als das Versprechen, nicht zu drehen.
Niemand bezahlt uns für einen Platz in den Ergebnissen. Bezahlte Platzierung gibt es bei uns nicht. Sollte sie je auftauchen, wird jedes solche Angebot als Werbung gekennzeichnet — ohne Ausnahmen und ohne Kleingedrucktes.
Was wir nicht tun
- wir wählen den teureren Tarif nicht vorab aus;
- wir schreiben nicht „nur noch zwei Plätze“, wenn wir es nicht sicher wissen;
- wir zeigen keine durchgestrichenen Preise, die es nie gab;
- wir ordnen die Ergebnisse nicht danach, wie viel wir verdienen würden.
Fragen
Kam dir an der Reihenfolge etwas merkwürdig vor, schreib an hello@valizka.com — wir sehen es uns gemeinsam an.